Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas claras y precisas sobre compras, envíos en todo el Perú, formas de pago, tallas y políticas de cambio en FORQANA.
Última actualización: Octubre 2026
1. Envíos y tiempos de entrega
Todo lo que necesitas saber sobre despachos a Lima Metropolitana y provincias.
Realizamos despachos a todo el territorio nacional. En Lima Metropolitana y Callao trabajamos con motorizados y couriers exprés. Para todas las provincias y departamentos del Perú (Cusco, Arequipa, Trujillo, Piura, Chiclayo, Huancayo, etc.), enviamos a través de couriers certificados como Olva Courier o agencias Shalom según tu preferencia.
2. Tallas y guía de calce
Encuentra tu ajuste perfecto y resuelve dudas de medidas.
3. Medios de pago y facturación
Opciones de pago seguras y comprobantes con validez SUNAT.
Contamos con todos los métodos de pago habituales en el Perú:
- Tarjetas: Débito y crédito (Visa, Mastercard, Amex, Diners Club) con pasarela cifrada SSL.
- Billeteras móviles: Yape y Plin con confirmación inmediata.
- Transferencia bancaria: Cuentas corrientes en BCP, BBVA e Interbank.
4. Cambios y garantía de calidad
Proceso ágil de cambio y cobertura ante cualquier falla.
5. Cuidado y mantenimiento textil
Consejos para maximizar la vida útil y textura de tus prendas.